Наш досвід перевезення лежачих хворих у Рівному з двома компаніями
Наш досвід перевезення лежачих хворих у Рівному з двома компаніями
Хотіла б розказати про свій досвід роботи з таксі для інвалідів у Рівному https://pansionat-blagodat.com.ua/perevezennya-lezhachih-hvorih-v-rivnomu-ta-oblasti/ Вважаю, що це та тема, яку варто висвітлювати, тому що це багатьом може допомогти.
До цього завжди ми з сім’єю користувалися звичайним таксі, тому що не було потреби в мами ще спеціальної машини. Але потім нам довелося дізнатися про медичне таксі Рівного. Досвід був і хороший і поганий, тож почну спочатку з поганого. 3 роки тому у мами стався перелом шийки стегна. Це був день, який ми точно не забудемо ніколи, тому що дуже перелякалися і навіть думали, що у мами серйозний струс мозку. Як це сталося. Мама тоді була досить активною для своїх років, незважаючи на вік, вона намагалася багато рухатися, ходила по двору, займалася садом. Тобто ні про яке таксі для інвалідів і мови не йшло. Одного разу, у розпал літа, вона вирішила пересадити квіти на клумбі біля хати. Я саме була вдома, коли почула глухий стук і мамин зойк. Побігши до неї, я побачила, як вона лежить на землі, стискаючи ногу, обличчя викривлене від болю. Серце в мене стиснулося від страху, в голові були різні думки і всі вони невтішні. Ми викликали швидку допомогу, і десь через хвилин 15 медики вже були у нас. Її поклали на ноші та відвезли до лікарні. Хоча це було не суто медичне таксі, а швидка, все одно їхній обов’язок бути акуратними на дорозі. Але тоді я про це навіть не думала. Лікарі повідомили нам невтішну новину – перелом шийки стегна.
Маму прооперували, і після операції їй потрібен був тривалий відпочинок у ліжку. Я навіть не уявляла, наскільки важко буде доглядати за людиною, яка фактично прикована до ліжка. Вона не могла самостійно рухатися, і ми змушені були забезпечувати її всіма необхідними засобами вдома. Але через певний час, постала потреба возити маму на огляди до лікарні. Звичайне таксі вже не підходило, треба було знайти професійне перевезення лежачих хворих в Рівному. Мама не могла сидіти, і їй потрібно було таке медичне таксі, де б її змогли перевозити в лежачому положенні. Я швидко знайшла службу, яка першою попалась мені і яка надавала послуги з транспортування хворих у Рівному. Проте перший досвід виявився не дуже вдалим. Я чомусь була впевнена, що обрала надійну компанію, наче відгуки були нормальні, проте водій, який приїхав до нас, був далекий від професіоналізму. Машина була старою і брудною, мама почувалася некомфортно, і найгірше – водій взагалі не був обізнаний з тим, як потрібно поводитися з лежачими хворими. Він почав невпевнено керувати, кілька разів різко зупинявся, що спричиняло додатковий дискомфорт і біль для мами. Я не могла повірити, що такі послуги можуть бути настільки непрофесійними. Невже в таксі для інвалідів беруть необізнаних та недосвідчених людей?
Коли ми приїхали до лікарні, я була розлючена. Нам довелося самостійно витягувати маму з машини, бо водій навіть не допоміг. Це був жахливий досвід, і я вирішила більше ніколи не користуватися послугами цієї компанії. Я зрозуміла, що потрібно ретельніше обирати службу медичного таксі. Досвід був болючим, але необхідним уроком.
Поки мама була в лікарні я написала у фейсбуці пост з проханням порадити медичне таксі у Рівному, але тільки професійне і надійне, бажано щоб було перевірено власним досвідом. Пояснила також ситуацію з мамою, що все дуже серйозно. Тому що саме після того, як мама потрапила до лікарні через перелом шийки стегна, я почала усвідомлювати, наскільки складно організувати правильний догляд за лежачою людиною. І як на зло перший досвід транспортування, як я вже згадувала, був жахливим. Після того я довго відчувала провину за те, що не зуміла краще вибрати службу для транспортування хворих, у Рівному ж напевно їх багато, і от це мене дуже мучило. Тож коли прийшов час знову організовувати перевезення, я вирішила підійти до цього питання з усією відповідальністю. І саме моя перша думка була звернутися до друзів і знайомих за порадою через фейсбук. Реакція на мій пост була несподівано швидкою. Досить багато людей почали писати в коментарях і приватні повідомлення, чому я була здивована. Деякі радили користуватися тільки швидкою допомогою, але це не підходило, бо нам потрібні були регулярні поїздки, а швидка наскільки я знаю таким не займається, вона не таксі для інвалідів і не може відвезти туди, куди я скажу. А потім декілька коментарів привернули мою увагу особливо сильно – всі вони рекомендували пансіонат «Благодать» і їхню службу медичного таксі у Рівному. Усі писали, що це справді висококласна служба, де ставляться до пацієнтів з великою увагою і дбайливістю. Спочатку я все ж трохи вагалася. Я мабуть тоді втратила віру в те, що можна знайти реально професійне транспортування хворих в Рівному після нашого першого досвіду. Але коли я почала читати відгуки, побачила, що всі, хто користувався їхніми послугами, мали лише позитивні враження. Люди ділилися історіями про те, як їхніх родичів перевозили з такою турботою, що навіть важкохворі почувалися спокійно і все проходило чітко. Це були не просто слова, а реальні відгуки від людей, які пройшли через схожі ситуації, це було видно, бо я відрізняю де фейкові відгуки, а де реальні. Ну, я так думаю принаймні.
У мене в друзях є одна давня знайома, дуже добра жіночка, і от вона розповіла, як її мати після інсульту була прикована до ліжка, і вони регулярно користувалися послугами цього медичного таксі для поїздок до лікарні та у реабілітаційний центр. Вона розповідала, як водії завжди приїжджали вчасно, акуратно переносили маму, спілкувалися з нею ввічливо, цікавились її самопочуттям. Автомобіль був ідеально чистим і обладнаним усім необхідним для комфортного транспортування лежачих хворих. Вона взнала, що водії навіть проходили спеціальні тренінги, щоб знати, як поводитися з людьми в такому стані. Варіантів у мене не залишалося, так як скоро треба було знову везти маму до лікарні і я вирішила дати цьому шансу і зв’язалася з пансіонатом «Благодать», щоб розпитати у них про їхнє таксі для інвалідів. Зв’язувалась особисто по телефону – (098) 859-68-72, відповіли швидко. І мене приємно здивували вже з першого дзвінка. Оператор був дуже ввічливим, усе детально розпитав про стан мами, про її потреби, і запропонував варіанти транспортування, враховуючи все що я сказала. Він розказав, що водії мають досвід роботи з лежачими хворими і їхні автомобілі спеціально обладнані для таких перевезень. Я все-все у нього питала, тому що хотіла щоб все було ідеально і більше не наражати маму на небезпеку.
Настав день, коли нам треба знову їхати в лікарню. Я завчасно домовилась про час і місце куди їхатимемо. І так, перше. Машина приїхала точно у призначений час. Я навіть не встигла розхвилюватися – все відбувалося настільки злагоджено і чітко. І тут я згадала, як писали, що це краще медичне таксі у Рівному. І дійсно. Водій спокійно і впевнено підійшов до нас, посміхнувся, запевнив, що все буде гаразд, і почав діяти – робити те, що повинен. Мама виглядала ще дуже слабкою після всього цього лікування, операції, реабілітації, хоча вона ще не завершилась, і я боялася, що навіть найменший рух може завдати їй болю. Але водій і лікар, немов би розуміючи мої переживання, надзвичайно обережно підняли маму на ноші, встановили їх у спеціальному лежачому положенні та закріпили так, щоб під час дороги вона не відчувала жодного дискомфорту. Машина була чиста, всередині пахло свіжістю, і це вже налаштовувало на спокій. Тут дійсно перевезення лежачих хворих відбувається по всім нормам і правилам.
Дорогою я помітила, як плавно їхала машина. Ніяких різких поворотів чи гальмувань, водій наче передбачав кожну нерівність на дорозі, і ми їхали практично без жодних поштовхів. Хоча дороги у нас залишають бажати кращого, але тут вже не медичне таксі винувате. Я весь час слідкувала за мамою, але вона навіть не здригалася від рухів – здавалося, що вона спала, така спокійна і розслаблена була в неї поза, що я навіть позаздрила трохи.
Коли ми нарешті доїхали, водій знову допоміг нам акуратно витягти маму з машини і провести її до дверей. Усе було зроблено з такою увагою і турботою, що я навіть не могла стримати сліз вдячності. Це був зовсім інший досвід порівняно з тим, що ми пережили раніше. Реально краще таксі для інвалідів у Рівному! З того часу ми стали постійними клієнтами медичного таксі від пансіонату «Благодать». Кожного разу ми знали, що можемо довіритися цій службі, що мама буде в безпеці, що її комфорт і здоров’я на першому місці. І я була дуже вдячна за це. Бо в такі важкі моменти, коли ти не можеш зробити все сам, важливо мати поруч людей, які ставляться до твоєї родини з такою ж турботою, як і ти сам. Пансіонат «Благодать» і їхнє медичне таксі у Рівному стало для нас не просто службою, які просто надають свої послуги за гроші – вони стали нашими помічниками і партнерами. Зрештою, вона почала почуватися краще, і кожен раз, коли нам потрібно було знову їхати на огляд, я вже не боялася за її стан під час дороги. Ну бо тому що тут перевезення лежачих хворих на вищому рівні.
Зараз мама вже одужала, сама ходить навіть і тому послуги медичного таксі нам зараз не потрібні, бо особливо нікуди не їздимо. Але тепер раджу це таксі для інвалідів Рівного всім, кому це необхідно. Бо після тих важких місяців, коли я постійно хвилювалася за кожен її крок, за кожну поїздку до лікарні, ми нарешті можемо спокійно дихати завдяки саме «Благодаті». Тепер життя повернулося до звичного ритму, і мама знову повернулася до своїх справ. Вона знову почала зустрічатися зі своїми друзями, ходити на прогулянки по саду, і навіть, як колись, займається своїми улюбленими квітами. Для мене це величезна радість бачити її такою активною та щасливою після всього, через що ми пройшли. І цей досвід з таксі для інвалідів, який ми отримали за цей час, назавжди залишився з нами. Не передати словами, наскільки важливо мати надійну підтримку під час важких моментів, особливо коли мова йде про догляд за літніми або хворими людьми. Поки сам не зіштовхнешся із цим, не зрозумієш. Після тих випадків з мамою, я стала цінувати якісні послуги ще більше. Це не просто перевезення лежачих хворих по Рівному, до речі і за межі міста вони теж возять, а це справжня допомога, яка може полегшити життя як самим хворим, так і родичам. Я знаю, що люди, які звернуться у «Благодать» зможуть розраховувати на надійний сервіс, професійний підхід і дбайливе ставлення, тому я раджу без вагань саме їх. Ми пройшли через це самі, тому можу рекомендувати їх з повною впевненістю. Сподіваюсь, в майбутньому нам не знадобиться більше таксі для інвалідів в Рівному чи ще десь, але хто зна.. Хоча зараз наша сім’я вже не потребує таких послуг, я завжди вдячна, що в найскладніші моменти ми мали можливість звернутися до людей, які дійсно розуміють, що таке турбота і підтримка. І я ніколи про них не забуду. Цей досвід змінив мене, навчив бути уважнішою до потреб інших і більше цінувати допомогу, яку можуть надати справжні професіонали. Щодо ціни за перевезення лежачих хворих. Скажу так, що у першому «медичному таксі», що у «Благодаті» ціни примірно однакові, але сервіс! У «Благодаті» я знала за що я заплатила, за що я віддаю гроші. У першому ж випадку взагалі промовчу, я не розумію як вони ще працювали.
Щодо вартості іще, зараз я не знаю цін, але тоді нам було не накладно абсолютно, нам все підходило. До речі тепер про пансіонат. У них же він є, знаходиться у Рівному на вул. Володимира Стельмаха 28a. Кажуть, там дуже класний пансіонат! На сайті в них є фото – https://pansionat-blagodat.com.ua/ але я от читаю відгуки інших людей, вони пишуть, що словами не передати. Там дійсно все по домашньому, все «включено» як то кажуть. Наче на курорті.
Так, перевезення лежачих хворих це завжди важко і тому я намагаюсь допомогти хоча б інформаційно тим, хто потрапив у халепу. Сподіваюсь мої поради будуть корисними. Взагалі то сподіваюсь, що нікому не доведеться бути у такій ситуації, коли потрібне буде таксі для інвалідів, але життя непередбачуване, то му гадаю варто бути готовим до будь-якого сценарію.
На цьому я дякую усім, дуже приємно, що читаєте до кінця. Всім здоров’я!